TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LA APLICACIÓN “YA-GAS”
Vigente a partir del 1 de mayo de 2023.
El usuario ("Cliente") y la aplicación móvil “Ya-Gas” para la venta y distribución de gas doméstico ("Aplicación") proporcionada por la compañía YATECH S.A.S para el servicio de comercialización de gas ("Proveedor") tienen derechos y obligaciones legales bajo estos Términos y Condiciones ("T&C"). El Cliente acepta cumplir con estos T&C al utilizar la aplicación.
1. EL USO DE LA APLICACIÓN
1.1 Para poder utilizar la aplicación y pedir gas doméstico, el Cliente debe ser mayor de edad y estar en condiciones de celebrar contratos legales.
1.2 El Cliente reconoce que utilizará la Aplicación solo para funciones legales y de conformidad con todas las normas y leyes que puedan estar vigentes.
2. CREACIÓN DE CUENTA
2.1 El Cliente debe registrarse y crear una cuenta antes de utilizar la Aplicación. Para ello, el Cliente deberá facilitar información veraz y actual.
2.2 El Cliente es responsable de proteger la privacidad de su información de inicio de sesión y de cualquier acción realizada con su cuenta.
2.3 El Cliente acepta notificar al Proveedor de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta u otro lapso de seguridad.
3. PEDIDOS DE GAS DOMÉSTICO
3.1 El Cliente puede pedir gas doméstico a través de la aplicación y recibirlo en su domicilio.
3.2 El Cliente es responsable de proporcionar al Proveedor información precisa sobre la cantidad de gas necesaria, así como cualquier otro dato pertinente.
3.3 Ya-Gas se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido y de modificar la cantidad solicitada de acuerdo con su disponibilidad.
4. PAGO Y FACTURACIÓN
4.1 El Cliente deberá pagar el monto total del pedido de gas doméstico de acuerdo a los precios establecidos por el Suministrador.
4.2 Pago, que se realizará utilizando los métodos de pago reconocidos por la aplicación y estará sujeto a los términos y condiciones de los proveedores de servicios de pago utilizados.
4.3 El Ya-Gas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y notificará al Cliente dichos cambios antes de procesar el pago.
5. ENTREGA Y RESPONSABILIDAD
5.1 El Repartidor se obliga a entregar el gas doméstico en el domicilio facilitado por el Cliente en el plazo pactado.
5.2 El Cliente es responsable de garantizar la accesibilidad y seguridad del lugar de entrega.
5.3 El Repartidor no será responsable de ningún daño o perjuicio derivado de la entrega de gas doméstico, salvo que se deba a negligencia grave o dolo del Repartidor.
6. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
6.1 El Cliente puede cancelar un pedido antes de su entrega, siempre que lo haga dentro del plazo establecido por Ya-Gas.
6.2 Las devoluciones y reembolsos se regirán por la política de devoluciones de Ya-Gas, que estará disponible en la Aplicación.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 El Cliente reconoce que la Aplicación y todos sus contenidos, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectuales y son exclusivos de propiedad del proveedor.
7.2 El Cliente se compromete a no reproducirse, distribuir, modificar, mostrar, transmitir o usar de cualquier manera el contenido de la aplicación sin la autorización expresa del proveedor.
8. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
8.1 El proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o suspender la aplicación en cualquier momento, sin previo aviso.
8.2 El Cliente puede dejar de usar la aplicación en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta, sujeto a cualquier obligación pendiente.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 En la mayor medida permitida por la ley, el proveedor no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la incapacidad de usar la aplicación.
10. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
10.1 Estos T&C se regirán e interpretan de acuerdo con las leyes del Ecuador o jurisdicción en cuestión.
10.2 10.2 Cualquier disputa que surja en relación con estos T&C estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la jurisdicción pertinente.
Al usar la aplicación, el Cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Es importante revisarlos periódicamente, ya que el Proveedor se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento.
